ДОСТАВКА И ОПЛАТА

КАК МЫ РАБОТАЕМ:

Прием заказов через интернет (оформить заказ в корзину) принимаются круглосуточно (с 00:00 до 24:00).

ОПЛАТА

Цены, указанные на сайте, являются окончательными в день приобретения товара и не требуют доплат при стандартных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Оплата производится наличными курьеру при доставке.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

По Москве осуществляется на следующий день в зависимости от загруженности курьеров - 290 рублей.

За МКАД - 400 - 600 рублей, в зависимости от удалённости.

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

Доставка товаров (спортивной обуви), приобретенных в интернет-магазине krosovki5.ru, осуществляется по всей России. Доставка осуществляется Почтой России стоимость доставки – 300 рублей. Доставка в регионы отдалённые от Москвы на 2000 км и более - 500 рублей.

При отправке заказов в регионы РФ Почтой России, от клиента потребуется предоплата 300 (500) рублей ( в счёт стоимости доставки). Реквизиты для внесения предоплаты можно получить у менеджера при оформлении заказа.

Обращаем ваше внимание, что при оплате заказа на Почте России наложенным платежом, возможна дополнительная комиссия почты России за перевод (в среднем от 100 до 300 рублей). Комиссия взымается за перевод денег от вас к нам. Если вы хотите сэкономить ваше время и ваши деньги вы можете внести предоплату в полном размере. Это избавит вас от дополнительных переплат и упростит получение заказа на почте, а так же упростит отправку и уменьшит стоимость отправки для нас.

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

Аннулировать заказ возможно в любой момент до приезда курьера - по телефону

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА

В случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо оплатить стоимость доставки в размере 300 рублей (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ)

ОБМЕН ТОВАРОВ

Согласно Правил дистанционной продажи - на основании Закона о защите прав потребителей ст.26.1 потребитель имеет право на обмен товара надлежащегокачества в течение 7 (семи) дней с даты передачи. Датой передачи считается день получения на почте, день доставки курьером. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку.

Обмен обуви по Москве осуществляется нашим курьером. При вызове курьера для обмена товара – покупатель оплачивает вызов курьера – 400р по Москве в пределах МКАД (500р за МКАД).

Обмен обуви отправленной в регионы осуществляется в следующенм порядке:

1. Необходимо свзаться с нашим менеджером.

2. Отправить обувь по полученному от менеджера адресу Почтой России без наложенного платежа и сообщить нам номер для отслеживания отправления.

3. Сразу после получения товара мы высылаем покупателю обувь на замену.

4. Возврат товара к нам и обмен товара (отправка замены покупателю) оплачивает покупатель. Стоимость отправки на замену - 400 рублей (оплачивается предварительно перед отправкой замены или наложенным платежом при получении).

Согласно Федеральному закону от 21.12.2004 N 171-ФЗ

Пункт 6. Продавец вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый Заказ.

Не подлежит обмену/возврату обувь:

• ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;

• с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

• отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Не являются гарантийными случаями:

незначительная маркость, промокание обуви, истирание подошвы в носочной части обуви, а также дефекты, возникшие из-за использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации, неправильно подобранного размера, воздействия химических или антигололедных реагентов, несвойственных механических нагрузок, отсутствия надлежащего ухода, неквалифицированного ремонта, нарушения сроков сезонности (обувь используется не по сезону).

Даты начала и окончания сезонов в соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.:

с 1 ноября по 1 марта – зимний;

с 1 марта по 1 мая – весенний;

с 1 мая по 1 сентября – летний;

с 1 сентября по 15 ноября – осенний.

Обувь прошивного метода крепления, а также на кожаной подошве или из деликатных материалов (замша, нубук, велюр и т.п.) не предназначена для использования в сырую погоду.